1. Predprodajna storitev stroja za peskanje običajno vključuje naslednje vidike:

* Analiza povpraševanja: razumejte dejanske potrebe kupcev, vključno s proizvodnim procesom, materiali in velikostmi obdelanih delov, zahtevami glede proizvodne učinkovitosti itd. Na podlagi teh potreb se priporoča najprimernejši model in konfiguracija peskalnega stroja.

* Predstavitev in predstavitev izdelka: zagotovite podrobne informacije o izdelku, vključno s tehničnimi parametri, funkcionalnimi značilnostmi, področji uporabe itd. Predstavite zgodbe o uspehu in učinke uporabe podobnih strank, tako da lahko stranke razumejo, kako se oprema obnese v aplikacijah v resničnem svetu.

* Tehnično svetovanje: odgovorite na tehnična vprašanja strank o stroju za peskanje, kot so načelo delovanja, vzdrževanje, zahteve glede namestitve itd. Pomagajte strankam razumeti, kako oprema deluje v njihovih proizvodnih linijah.

* Zagotavljanje ponudbe in programa: v skladu s potrebami strank zagotovite podrobne ponudbe in sheme konfiguracije opreme, vključno s cenami opreme, stroški prevoza, stroški namestitve in zagona itd.

* Storitev po meri: Če ima stranka posebne potrebe, zagotovite prilagojen servisni načrt, vključno s posebno konfiguracijo ali dodatnimi funkcijami opreme itd.

* Opis pogodbenih pogojev: razložite pogodbene pogoje, vključno s časom dobave, obveznostjo poprodajnih storitev, garancijskim obdobjem itd., da zagotovite, da stranka popolnoma razume vsebino pogodbe.

2. Prodajna storitev stroja za peskanje je pomemben del zagotavljanja nemotene dostave in nemotene uporabe opreme, ki običajno vključuje naslednje vidike:

* Dostava in prevoz opreme: zagotovite, da je oprema pravočasno in v skladu s specifikacijami dostavljena na lokacijo, ki jo določi stranka. To vključuje ravnanje z vsemi vidiki postopka transporta, da se zagotovi, da se oprema med transportom ne poškoduje.

* Namestitev in zagon: uredite strokovne tehnike na mestu za namestitev in zagon opreme. Zagotovite, da je oprema pravilno nameščena v skladu z zahtevami zasnove in da je ustrezno naročena za optimalno delovanje, preden jo date v uporabo.

* Usposabljanje za delovanje: Zagotovite usposabljanje za upravljanje opreme za operaterje strank, vključno s tem, kako zagnati, zagnati, zaustaviti, vzdrževati in odpraviti težave itd., da zagotovite, da lahko stranke pravilno in varno uporabljajo opremo.

* Pregled kakovosti in prevzem: po končani namestitvi in ​​zagonu opreme bosta izvedena podroben pregled kakovosti in preskus delovanja, da se zagotovi, da oprema izpolnjuje tehnične standarde, določene v pogodbi. Opravite sprejem s stranko in obravnavajte vse težave, ugotovljene med postopkom sprejema.

* Tehnična podpora: nudi tehnično podporo in svetovalne storitve na kraju samem za reševanje tehničnih težav, s katerimi se stranke srečujejo v procesu uporabe. Zagotovite, da lahko oprema ohranja stabilnost in učinkovitost delovanja.

* Zagotavljanje dokumentacije in podatkov: Zagotovite popolne priročnike za opremo, vodnike za vzdrževanje in povezane tehnične dokumente, ki strankam pomagajo bolje razumeti in upravljati opremo.

* Komunikacija in povratne informacije: vzdržujte tesno komunikacijo s strankami, da boste pravočasno razumeli težave in potrebe po izboljšavah pri delovanju opreme, da boste lahko ustrezno prilagodili in izboljšali.

3. Poprodajne storitve stroja za peskanje so ključnega pomena za zagotavljanje dolgoročnega stabilnega in učinkovitega delovanja opreme med uporabo. Ponavadi vključuje naslednje vidike:

* Garancijska storitev: zagotovite brezplačno popravilo in zamenjavo v času garancijskega obdobja opreme. Garancija na splošno zajema glavne dele opreme (razen za običajne obrabljive dele) in odpravljanje težav kritičnih sistemov.

* Vzdrževanje in vzdrževanje: Zagotovite redno vzdrževanje in storitve vzdrževanja opreme, vključno s pregledom, čiščenjem, mazanjem, nastavitvijo itd., da preprečite morebitne težave in podaljšate življenjsko dobo opreme. Odvisno od pogostosti in stanja opreme se lahko zagotovi urnik rednega vzdrževanja.

* Odpravljanje težav in vzdrževanje: Zagotovite pravočasno odpravljanje težav in storitve vzdrževanja, ko oprema odpove. To vključuje popravila na kraju samem in zamenjavo poškodovanih delov, da se zagotovi čim hitrejša vzpostavitev normalnega delovanja opreme.

* Tehnična podpora in svetovanje: Zagotovite stalno tehnično podporo in svetovalne storitve za reševanje tehničnih težav, s katerimi se stranke srečujejo v procesu uporabe. Pomoč je zagotovljena po telefonu, e-pošti ali daljinskem upravljalniku, tehniki pa so na kraju samem za reševanje težav v nujnih primerih.

* Usposabljanje za delovanje: Zagotovite nadaljnje usposabljanje za operaterje strank, da jim pomagate obvladati spretnosti uporabe in metode vzdrževanja opreme ter izboljšati učinkovitost delovanja in raven vzdrževanja.

* Povratne informacije in izboljšave strank: Zberite povratne informacije in predloge strank o uporabi opreme ter nenehno izboljšujte kakovost izdelkov in storitev. Z rednimi ponovnimi obiski in anketami razumejte zadovoljstvo strank in spremembe povpraševanja.